пгт. Ефимовский ул. Комсомольская д.9 |
|
8(81366)51519 | |
efimovskaya_admi@mail.ru | |
В контакте | |
Интернет-приемная |
МФЦ Ленинградской области начинает работать в привычном режиме С 5 августа для посещения МФЦ Ленинградской области обязательная предварительная запись не нужна. Запись, осуществленная ранее, за гражданами сохраняется.
Подробнее: МФЦ Ленинградской области начинает работать в привычном режиме
Выбрать место голосования можно в МФЦ
Центры «Мои Документы» начали прием заявлений о включении в список избирателей по месту нахождения в день выборов Губернатора Ленинградской области.
Актуальный режим работы МФЦ
В Ленинградской области изменено распределение районов по эпидемиологическим зонам. С 27 июля центры «Мои Документы» также работают по обновленному графику.
Малые МФЦ начинают работу
Получить государственные услуги теперь можно в удаленных рабочих местах МФЦ практически во всех населенных пунктах Ленинградской области.
День области вместе с МФЦ
В преддверии празднования годовщины со дня образования Ленинградской области центры «Мои Документы» объявили онлайн-марафон.
МФЦ приедет к ветеранам В Год Победителей Правительство Ленинградской области утвердило перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатное выездное обслуживание работниками многофункционального центра.
МФЦ и жители Ленобласти собирают архив памяти Победы
К 75-летию Победы в Великой Отечественной войне Ленинградский областной архив и МФЦ «Мои Документы» проводят акцию «Живая память Победы в семейных архивах». Подать документы с историей своей семьи можно в любом архиве и МФЦ региона.
Подробнее: МФЦ и жители Ленобласти собирают архив памяти Победы
В первый класс – через МФЦ
За неделю МФЦ Ленинградской области принял 3 тысячи заявлений для зачисления детей в первые классы общеобразовательных учреждений. В прошлом году за аналогичный период родители подали 2650 заявок.
Записаться в первый класс? Просто! Через МФЦ!
15 января в Ленинградской области стартует прием заявлений о зачислении детей в первые классы общеобразовательных учреждений на 2020-2021 учебный год. Подать документы можно в любом МФЦ. В первые часы предоставления услуги заявители, обращающиеся в центры «Мои Документы» для записи детей в первый класс, будут обслуживаться в приоритетном порядке.
Как получить компенсацию за отсутствие мест в детском саду через МФЦ
С 2020 года семьи, проживающие на территории Ленинградской области и не отправившие детей в детский сад из-за нехватки мест в дошкольном учреждении, могут получить компенсацию.
Подробнее: Как получить компенсацию за отсутствие мест в детском саду через МФЦ
График выездных приемов «МФЦ для бизнеса» на январь
«МФЦ для бизнеса» продолжает проводить выезды в районы Ленобласти, где специализированные офисы по предоставлению услуг предпринимателям не открыты.
Подробнее: График выездных приемов «МФЦ для бизнеса» на январь
Как работает МФЦ в новогодние праздники?
В связи с новогодними и рождественскими праздниками МФЦ Ленинградской области изменит график работы.
Центры «Мои Документы»:
МФЦ оформит полис ОМС
С 25 декабря оформить и заменить полис обязательного медицинского страхования можно в МФЦ.
Полис ОМС - вид государственного обязательного социального страхования граждан, предоставляющий право на получение бесплатной медицинской и лекарственной помощи в медицинских организациях на территории России. С его помощью можно получить первичную и специализированную медико-санитарную помощь по профилактике, диагностике и лечению заболеваний, скорую медицинскую помощь при несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
МФЦ поможет компенсировать расходы за вывоз мусора
В Ленинградской области реализуется «мусорная» реформа: действуют новые правила по организации сбора, транспортирования, обработке и утилизации твердых коммунальных отходов. Услуга по назначению ежемесячной денежной компенсации части расходов на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО теперь доступна в МФЦ «Мои Документы».
Подробнее: МФЦ поможет компенсировать расходы за вывоз мусора
МФЦ поможет вернуть документы на недвижимость
За девять месяцев 2019 года в Кадастровую палату Ленинградской области поступили более 36 тысяч невостребованных после оформления документов на недвижимость. Давайте разберемся, где хранятся забытые документы и как их можно получить.
МФЦ оборудовали говорящим помощником
Центры «Мои Документы» Ленинградской области оборудовали звуковой системой радиоинформирования и звукового ориентирования для маломобильных групп граждан «Говорящий город».
Звуковая помощь для людей с нарушением функций зрения и опорно-двигательного аппарата установлена уже на площадках МФЦ в Гатчине, Всеволожске и Сосновом Бору.
В Петербурге открыли МФЦ для областных предпринимателей
Теперь субъекты малого и среднего бизнеса Ленинградской области смогут получать услуги «МФЦ для бизнеса» в северной столице.
21 ноября состоялось открытие специализированного окна МФЦ в центре «Мой бизнес», созданном на базе Фонда поддержки предпринимательства и промышленности Ленинградской области. Теперь под одной крышей сосредоточены Фонд поддержки, кредитные и микрофинансовые организации, центр инноваций в социальной сфере и центр инжиниринга, ведет прием Уполномоченный по защите прав предпринимателей.
«У нас уже есть успешный пример сопровождения крупных инвестиционных проектов по принципу «одного окна» на базе Агентства экономического развития Ленинградской области. Центр «Мой бизнес» должен стать домом для предпринимателей, это качественно новый уровень поддержки. Мы надеемся, что в адрес центра будут поступать слова благодарности от бизнеса — это будет лучшим доказательством его успешности», – сказал губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко на торжественной церемонии открытия центра.
Зарегистрировать бизнес и получить свыше 200 государственных и специализированных услуг можно будет там же, в окне МФЦ.
«За текущий год профильные бизнес-офисы оказали предпринимателям области более 70 тысяч услуг. Мы рады, что теперь можем на одной площадке вместе с организациями, услуги которых еще не доступны в МФЦ, предоставлять полный комплекс всевозможных услуг и способствовать развитию предпринимательской инициативы», - комментирует директор ГБУ ЛО «МФЦ» Сергей Есипов.
Центр «Мой бизнес» работает по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.3, эт.9. Услуги МФЦ предоставляются по предварительной записи по телефону 8-800-500-00-47.
Напомним, направление «МФЦ для бизнеса» работает с 2016 года. Сегодня в регионе открыты бизнес-офисы во Всеволожском, Гатчинском, Киришском, Тихвинском и Выборгском районах, а также окно предоставления услуг предпринимателям на базе банка в Кингисеппе.
По состоянию на ноябрь 2019 года в регионе осуществляют деятельность 63 тысячи субъектов МСП, на которых трудятся 77 тыс. работников.
Как работает МФЦ в ноябре?
В связи с празднованием Дня народного единства Многофункциональный центр Ленинградской области изменит график работы. 3 ноября рабочий день в отделениях «Мои документы» сократится на 1 час. Заявителей будут принимать с 9 до 20.00. 4 ноября – выходной день. В обычном режиме Многофункциональные центры и бизнес-офисы начнут работать с 5 ноября.
Напомним, сегодня на территории Ленинградской области работают 33 филиала и отдела МФЦ «Мои Документы», 5 бизнес-офисов и специализированное окно центра оказания услуг для предпринимателей. В МФЦ можно получить более 550 государственных и муниципальных услуг. Записаться на прием, узнать об услугах, которые предоставляются в МФЦ вашего района, можно на сайте www.mfc47.ru и по телефону справочной службы 8-800-500-00-47.
Ленобласть вошла в лидеры по организации деятельности МФЦ
Центр «Мои Документы» Ленинградской области вошел в группу лидеров рейтинга Министерства экономического развития по эффективности работы за III квартал 2019 года.
Подробнее: Ленобласть вошла в лидеры по организации деятельности МФЦ
Документы - доступно и с комфортом. МФЦ Ленобласти отметил шестилетие
Сегодня «Мои Документы» - это современные и удобные центры, в которых есть все, что нужно для получения услуг. С их появлением пропала необходимость обращаться во множество разных ведомств и проводить время в очередях. Как МФЦ 47-го региона за шесть лет удалось из одного отдела вырасти в большую региональную сеть и стать одним из лидеров в сфере предоставления услуг?
На все случаи жизни!
Первый центр «Мои Документы» в Ленинградской области открылся в октябре 2013 года во Всеволожском районе, в деревне Новосаратовка. Изначально для граждан были доступны всего 4 услуги, однако со временем их количество увеличились в несколько сотен раз. Теперь по принципу «одного окна» граждане могут получить свыше 550 государственных, муниципальных и дополнительных услуг. Многофункциональные центры работают ежедневно. Сегодня МФЦ присутствует в каждом районе области. Всего - 33 центра «Мои Документы», 5 бизнес-офисов, окно оказания услуг предпринимателям на базе банка и 203 окна малых МФЦ (удаленных рабочих мест) в поселениях.
Жители региона обращаются в МФЦ в любой жизненной ситуации. Ежемесячно многофункциональные центры предоставляют порядка 400-500 тысяч услуг и консультаций. И количество обращений продолжает расти. Популярностью пользуются услуги Кадастровой Палаты и Росреестра, связанные с оформлением недвижимости. Часто жители Ленобласти приходят в МФЦ для оформления внутренних и заграничных паспортов, осуществления миграционного учета и оформления социальных льгот. Не теряет актуальности услуга подтверждения учетной записи на портале Госуслуг.
МФЦ – предпринимателям
Отдельным направлением работы МФЦ является развитие и поддержка малого и среднего бизнеса. С 2016 года в Ленинградской области развиваются «МФЦ для бизнеса», отличающиеся особым перечнем услуг и профессионализмом работников, в бизнес-офисах проходят специализированные семинары и мастер-классы, работает переговорная комната. Сегодня открыты 5 бизнес-офисов во Всеволожском, Выборгском, Гатчинском, Тихвинском и Киришском районах, специализированное окно для предоставления услуг предпринимателям на базе банка в Кингисеппе.
МФЦ стремится максимально удовлетворять запросы бизнеса: граждане могут получить консультации по открытию своего дела, зарегистрировать ИП и юр. лицо, подать заявку на открытие расчетного счета в банке и подать документы для получения мер финансовой поддержки. Всего - более 400 услуг. К примеру, с 1 октября запущена новая услуга: выездные приемы в районы, где специализированные офисы для предпринимателей не открыты. На базе центров «Мои Документы» в Тосно, Ломоносове и Приозерске специалисты бизнес-офисов оказывают профильные услуги предпринимателям по предварительной записи в отдельном окне.
Слушать и слышать заявителей
Важным показателем работы МФЦ является уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг: по данным мониторингов обслуживанием довольны 99% жителей региона.
МФЦ придерживается открытой информационной политики и стремится к постоянному диалогу с заявителями. Оценку и отзыв о работе центров «Мои Документы» можно оставить любым способом: через официальный сайт www.mfc47.ru, по телефону единой справочной службы 8-800-500-00-47, социальные сети - Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники. Рассказать о качестве обслуживания в МФЦ можно напрямую директору центров «Мои Документы», написав по номеру +7 (931) 303-36-75 в приложенияхWhatsApp или Viber.
Непрерывное развитие
МФЦ «Мои Документы» развивается, появляются новые услуги. Ленинградская область является активным участником пилотных проектов, на площадках МФЦ тестируют новшества и распространяют положительный опыт в центрах госуслуг других регионов России.
С 2018 года в МФЦ региона реализуется проект по внедрению принципов бережливого производства, которые позволяют запустить процесс непрерывных улучшений. Благодаря lean-технологиям удалось оптимизировать рабочее пространство и систему хранения документов в филиалах, разработать новый стандарт обучения специалистов. Некоторые отделения стали обслуживать заявителей до 2-2,5 раз быстрее.Накопленный практический опыт позволил региону войти в число координаторов реализуемого Министерством экономического развития России и ГК «Росатом» пилотного проекта «Бережливый МФЦ». Его участники разрабатывают способы оптимизации процессов предоставления федеральных услуг и создают единую модель работы МФЦ.Ленинградская область совместно с Федеральной налоговой службой первой в стране оптимизирует прием через МФЦ налоговых деклараций 3-НДФЛ.
Также с 1 октября специалисты центров госуслугЛенинградской области первыми в стране начали регистрировать рождение ребенка в день обращения. Теперь свидетельство о рождении через МФЦ Гатчинского, Выборгского и Приозерского районов оформляют всего за несколько минут.
Что дальше?
В настоящее время МФЦ работает над оптимизацией предоставления услуг, модернизацией технических процессов и сокращением перечня требуемых документов. Это позволит быстрее и оперативное оказывать услуги. В перспективе в многофункциональных центрах услуги будут предоставляться по комплексному запросу, когда достаточно подать одно заявление и получить сразу несколько услуг в определенной жизненной ситуации.
В ближайшее время МФЦ начнет вести бесплатный выездной прием для особых категорий граждан, проживающих в Ленинградской области. Специалисты многофункциональных центров на дому проконсультируют о существующих в регионе мерах социальной поддержки и осуществят прием и выдачу документов.
МФЦ оформит свидетельство о рождении за минуты
1 октября в Ленинградской области стартовал пилотный проект по выдаче свидетельства о рождении ребенка через МФЦ непосредственно в день обращения.
МФЦ снимет налогооблажение с разрушенного дома
Подать заявление о гибели или уничтожении объекта налогообложения по налогу на имущество теперь можно в центрах «Мои Документы».
МФЦ добавит окна в густонаселенных районах
Уже в августе центр «Сертолово» переедет на новую площадку. Также планируется расширение площадки МФЦ в Мурино.
В Ленинградской области создадут «идеальный» МФЦ
Создание процессной модели МФЦ обсудят в Ленинградской области на межрегиональном семинаре «Бережливый МФЦ» 25-26 июля.
В поездку – вместе с МФЦ!
Лето – время поездок: в другую страну, за город или на дачу. МФЦ «Мои Документы» поможет подготовиться к отпуску и оформить документы.
В МФЦ стартует вторая волна записи в первый класс
1 июля в Ленинградской области начинается второй этап приема заявлений для зачисления детей в первые классы общеобразовательных школ. Подать документы родители могут в центрах «Мои Документы».
Подробнее: В МФЦ стартует вторая волна записи в первый класс
В бизнесмены - с МФЦ!
Открыть свое дело стало еще проще. МФЦ Ленинградской области бесплатно зарегистрирует предпринимательскую деятельность.
Подать документы на получение в 2019 году финансовой поддержки бизнеса для компенсации затрат на лизинг оборудования, оплату процентов по кредитным договорам и организацию хостелов и отелей можно через МФЦ.
Рассказать о качестве обслуживания в МФЦ можно напрямую директору центров «Мои Документы» Ленинградской области Сергею Есипову.
Отправить жалобу или отзыв на номер +7 (931) 303-36-75 может каждый заявитель с мобильного телефона через приложение Whats App или Viber. В сообщении необходимо указать фамилию, имя и отчество, филиал МФЦ и дату обращения, номер дела и наименование услуги. Ответ на обращение поступит в течение суток. Скачать Whats App или Viber можно в Google Play или App Store.
Чтобы ребенок провел с пользой летние каникулы, отправьте его в санаторий, пришкольный или загородный лагерь. Оформить путевку и получить компенсацию за отдых можно в МФЦ.
Ленинградская область вошла в список пилотных регионов по внедрению технологий бережливого производства в многофункциональных центрах. По результатам проекта опыт будет распространен во всех МФЦ России.
Проект «бережливого» МФЦ разработан Минэкономразвития совместно с госкорпорацией «Росатом» и нацелен на оптимизацию работы центров предоставления госуслуг, начиная с приема заявителей, заканчивая внутренними процессами, как документооборот или проведение госзакупок.
Свидетельство о рождении в МФЦ - за минуты
С октября 2019 года МФЦ начнет выдавать свидетельства о рождении ребенка в день обращения. Законопроект о наделении МФЦ полномочиями в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния внесен на рассмотрение в Законодательное собрание губернатором Ленинградской области Александром Дрозденко. Сейчас документ проходит обсуждение профильными комиссиями парламента.
Новый закон наделит специалистов МФЦ полномочиями заверять свидетельство. Принятие решения о регистрации ребенка также останется за органом ЗАГС, однако благодаря электронному взаимодействию процесс согласования будет занимать считанные минуты.
С октября 2019 года пилотами по реализации проекта станут Выборгский, Гатчинский и Приозерский районы. После налаживания процессов электронного взаимодействия услуга станет доступна на других площадках многофункционального центра. Ориентировочная дата – январь 2020 года.
Напомним, услуга по государственной регистрации рождения доступна во всех МФЦ «Мои Документы» с 2018 года. Сегодня срок ее предоставления занимает несколько рабочих дней. Для того чтобы получить свидетельство о рождении, родителям необходимо предоставить заявление, паспорт, медицинское свидетельство и свидетельство о заключении брака. Зарегистрировать малыша нужно до момента, как истечет месяц со дня его рождения.
В связи с празднованием государственных праздников Дня Весны и Труда и Дня Победы в Великой Отечественной войне в мае изменится график работы многофункциональных центров Ленинградской области.
подробнее
В связи с празднованием государственных праздников Дня Весны и Труда и Дня Победы в Великой Отечественной войне в мае изменится график работы многофункциональных центров Ленинградской области.
В филиалах и отделах ГБУ ЛО "МФЦ":
• 30 апреля и 8 мая рабочий день сократится на 1 час (09:00 до 20:00);
• 1 и 9 мая – выходные праздничные дни;
• со 2 по 7 мая и с 10 мая – филиалы и отделы будут работать в обычном режиме.
В бизнес-офисах «МФЦ»:
• 30 апреля и 8 мая рабочий день сократится на 1 час (09:00 до 17:00);
• 1 - 5 мая и 9 - 12 мая – выходные праздничные дни;
• 6 – 7 мая и с 13 мая – бизнес-офисы будут работать в обычном режиме.
МФЦ «Мои Документы» Ленинградской области поможет внести имена героев Великой Отечественной войны в электронную книгу памяти «Бессмертного полка».
Разместить информацию на сайте www.moypolk.ru сможет каждый человек, обратившись в любой многофункциональный центр 47-го региона. С собой можно принести фотографии, письма и воспоминания о подвигах своих родных и близких, прошедших войну. Все материалы специалисты отсканируют и разместят вместе с историей героя на портале. Услуга также доступна в малых МФЦ (УРМ), расположенных практически во всех населенных пунктах области.
Электронная книга «Бессмертного полка» - это одна из самых крупных баз данных в России, посвященных участникам Великой Отечественной войны. На страницах сайта опубликована информация о погибших и пропавших без вести солдатах, ветеранах армии и флота, партизанах, бойцах Сопротивления, тружениках тыла, узниках концлагерей, блокадниках и детях войны.
На сегодняшний день Народная летопись насчитывает свыше 400 тысяч историй. Отдать дань памяти и рассказать о сопричастности своей семьи истории Родины можете и вы.
Пресс-служба ГБУ ЛО «МФЦ»
Специалист МФЦ из Гатчины стала лучшей в России
Ведущий специалист филиала МФЦ «Гатчинский» Раиса Спиридонова признана лучшим универсальным специалистом по итогам конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2018 года.
Девушка опередила 64 кандидата из разных регионов страны и вошла в пятерку лауреатов премии. Участников конкурса определяли по большому количеству критериев. На конкурс направлялись фото и видео-презентации. Конкурсная комиссия из представителей Минэкономразвития и проектного офиса, эксперты группы «Интерфакс» и различных ведомств оценивали анкеты кандидатов по количеству обработанных обращений, полученным жалобам и благодарностям, количеству часов работы со стажерами и другим параметрам. Важнейшим этапом стало прохождение интервью, в ходе которого участники должны были продемонстрировать профессионализм и личные качества.
До участия во всероссийском конкурсе Раиса стала победителем регионального этапа, опередив 32 специалиста, принявших участие в конкурсе «Лучший МФЦ Ленинградской области».
Раиса работает в ГБУ ЛО «МФЦ» с ноября 2017 года. За 11 месяцев работы до конкурса она предоставила жителям Гатчины около тысячи государственных и муниципальных услуг. Считает свою профессию ответственной и нужной людям. В работе ориентируется на опыт в делопроизводстве, помогает профильное образование специалиста по социальной работе. Скоро Раиса станет дипломированным юристом. Получить услуги «из рук» лучшего специалиста в России можно в центре «Мои Документы» по адресу: г. Гатчина, Пушкинское ш.,15.
Ежегодный конкурс «Лучший МФЦ России» проводится с 2014 года. Главная цель конкурса – поиск лучших региональных практик деятельности МФЦ и их дальнейшее развитие. Большое внимание уделяется подготовке кадров и поощрение лучших специалистов, работающих в центрах «Мои Документы» по всей стране. В том же году Иванова Ирина из филиала «Приозерский» Ленинградской области была признана лучшим специалистом МФЦ России.
Справка.
Сегодня в области работают 33 МФЦ, 5 бизнес-офисов, окно центра оказания услуг для предпринимателей и свыше 230 удаленных рабочих мест (УРМ) в поселениях. Структура МФЦ охватывает 99,9% населения региона и позволяет гражданам получать свыше 550 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».
Пресс-служба ГБУ ЛО «МФЦ»
Ефимовское городское поселение Бокситогорского района Ленинградской области